"Медиацията, която може да се използва в различни контексти, е процес, при който хората, участващи в спор, доброволно сключват споразумение за съвместно разрешаване на проблема" (Baginsky, 2004). Неутралният медиатор дава възможност на участниците да идентифицират проблемите, като говорят за

ситуацията от собствената си гледна точка, да бъдат изслушани от другия(те) участник(ци) и да кажат какъв би бил предпочитаният от тях резултат. Важно е да се знае, че медиаторът не дава съвети и не налага решение; отговорността и контролът са на участниците.

Програмите за медиация между връстници основават силата си на важността на групата, която е особено актуална през тийнейджърските години, когато семейната мрежа за подкрепа губи значение. За тези програми е характерно да:

▪ са изградени въз основа на ресурсите, които връстниците могат да предложат, създават възможности за активна роля като отговорни членове на техните центрове, като помагат на другите (Cowie, et al., 2008a; Sellman, 2011).

▪ могат да приемат различни възможности - от предлагане на приятелство на онези връстници, които може да изглеждат самотни по време на междучасието, какъвто обикновено е форматът в началното образование, до различни възможности за подкрепа в средното образование, като например групи, които се събират по време на обяд, предлагане на помощ при изпълнение на училищните задачи или действие като медиатор при конфликти (Cowie, Hutson, Oztug y Myers, 2008b).Програмите за разрешаване на конфликти и медиация между връстници са от полза както за учениците като личности, така и за училищата като институции. Твърди се, че те подобряват самочувствието и заимоотношенията на учениците, дават на учениците по-голямо чувство за отговорност, намаляват конфликтите, насърчават академичните постижения, развиват умения за живот, позволяват на учителите да се съсредоточат върху преподаването и създават среда, в която учениците могат да учат и да общуват безопасно и конструктивно (Kelsi, n.d.)

Целта на този курс е да обучи участниците в медиация между връстници, като включи подходи, умения, методи за обучение на учениците в комуникация и умения на медиатори, за да им помогне да участват ефективно в предотвратяването и разрешаването на проблеми в училище, у дома и извън дома.